+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Образцы претензий на некачественную стамотологическую услугу

Образцы претензий на некачественную стамотологическую услугу

Учавствуйте в опросе Облако тегов Показать все теги Коротко о проекте Вас обидел работодатель? Или нахамили в магазине? Пожаловаться на это можно далеко не каждому. А нужно! Статистика Автор:

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец Претензии в клинику

Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей.

Права пациентов в сфере стоматологии В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП , стоматологическая клиника: Несет ответственность перед клиентами в объеме и порядке, предусмотренными законодательством и договором на оказание услуг.

Возмещает убытки пациенту, причиненные действиями персоналом учреждения, выплачивает неустойку. Выполняет обязательства перед потребителем в соответствии с договором.

Выплаченный материальный и моральный ущерб не освобождает стоматологическую клинику от выполнения обязанностей перед клиентом, которые указаны в договоре на оказания услуг.

Клиника не несет ответственности перед пациентом, если удается доказать, что невыполнение условий соглашения с клиентом произошло вследствие форс-мажора, из-за действия непреодолимой силы. Это случается редко, поэтому пациент имеет право требовать и компенсацию, и предоставление качественных услуг в объемах и в сроки, указанных в договоре.

На результат работы устанавливается гарантийный срок. Предъявлять претензии и жалобы можно до его истечения. Если такой срок не устанавливался, пациент имеет право заявлять претензии и требовать компенсации на протяжении 10 лет с момента окончания лечения.

На стоматологическую клинику можно пожаловаться и требовать возмещения вреда, который причинен из-за применения: Материалов; Инструментов; Лекарств и других медицинских препаратов. Это не зависит от того, обладает учреждение техническими возможностями и специальными знаниями для выявления особых свойств всего этого или нет.

Исключение — пациент нарушил правила использования результата услуги, хотя был о них заранее проинструктирован. Общая информация об особенностях написания претензии на некачественное оказание услуг описана в этой статье.

Куда стоит пожаловаться? За нарушение прав потребителей пациент может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Его территориальные подразделения расположены по всей стране. Но поскольку клиника относится к медицинским учреждениям, жалоба подается и в Минздрав, и в Региональный департамент здравоохранения.

Если действия клиники повлекли серьезное ухудшение здоровья, заявление подается и в прокуратуру. В этот орган, а также полицию обращаются, если со стороны стоматологов или их представителей поступают угрозы, в их действиях есть признаки мошенничества или другого преступления.

Обращение к главному врачу В обычных ситуациях начинать споры со стоматологической клиникой рекомендуется с обращения к главврачу. Руководитель частного учреждения не заинтересован в распространении сведений о некачественных услугах, оказываемых его подчиненными, по следующим причинам: Это оттолкнет клиентов; Уменьшит доходы субъекта предпринимательской деятельности, которым является клиника.

Главврач примет меры, чтобы урегулировать спор в досудебном порядке, без привлечения контролирующих органов. Руководитель государственного учреждения меньше переживает за доходы клиники, но опасается проверок со стороны Минздрава, Росздравнадзора, прокуратуры и других ведомств и органов.

Поэтому он заинтересован в погашении конфликта, не вынося его за пределы учреждения. Росздравнадзор Если обращение к главврачу не принесло ожидаемого результата, нужно обращаться в контролирующие организации. Один из них — Росздравнадзор. Он рассматривает жалобы клиентов пациентов на нарушения медицинского персонала стоматологической клиники.

Обратиться можно следующим способами: Оставить жалобу через официальный веб-сайт организации; Направить факс с обращением; Записаться на прием в территориальный орган Росздравнадзора. В трехдневный срок регистрируется жалоба, принимается решение о проведении проверки.

По результатам рассмотрения обращения заявитель информируется в течение 30 дней без учета почтовой пересылки. Пишем заявление в стоматологическую клинику Письменное обращение рекомендуется составить независимо от того, собирается пациент идти на прием к главврачу или нет.

В первом случае наличие грамотного письменного заявления продемонстрирует руководителю клиники серьезные намерения клиента, вынудит удовлетворить требования либо искать компромиссный вариант.

Во втором случае, если встреча с главврачом не предвидится, письменное заявление — единственный способ донести свое недовольство и претензии учреждению.

Подавать его нужно: Через секретаря главврача, чтобы на втором экземпляре он поставил подпись и дату получения, печать заведения; Рекомендованным письмом по почте с описью вложения.

Образец Чтобы обращение имело форму претензии или официального заявления, в нем нужно указать точное наименование адресата и его месторасположение в соответствии с ЕГРЮЛ. Пациент должен указать свои паспортные данные, включая место временной или постоянной регистрации. Отсутствие данных отправителя или ошибка в них дает формальный повод считать заявление анонимным, а значит, не обязывает на него отвечать.

Во избежание неточностей рекомендуется назвать документ жалобой, заявлением или претензией. Далее описываются обстоятельства обращения, в чем заключаются нарушения и претензии. Документ доступен для скачивания Судебное разбирательство Если жалобы и заявления в клинику и контролирующие ее деятельность органы не привели к ожидаемому результату, остается обращаться в суд.

К иску нужно приложить: Договор с клиникой. Подтверждающие экспертизу документы и ее выводы. Удостоверение личности заявителя. Чеки и квитанции об оплате услуг клиники, эксперта и госпошлин. Особенность подобных дел в том, что без выводов эксперта суд не примет решение.

Если клиника представит выводы нанятого ею специалиста, судья вынужден вызывать обоих экспертов, выслушать их и принять сторону того, кто был более убедительным. Другой вариант — экспертиза назначается судом, решение выносится по ее результатам. Про то, как пишется иск о защите прав потребителя , также можно узнать, прочитав здесь.

Полезное видео Заключение Юридическая практика показывает, что треть исков на стоматологические клиники поданы необоснованно. Это приводит к потере времени и денег. Однако две три обращений в суд связаны с реальными нарушениями со стороны врачей, их халатностью и недостаточной квалификацией, с желанием нажиться на клиентах.

В таких случаях рекомендуется обращаться за помощью к практикующим юристам, которые помогут привлечь клинику к ответственности, и возложить на нее все судебные издержки.

Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Позвоните на горячую линию: Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

Рейтинг автора:

Претензия на некачественное оказание стоматологических услуг

Как написать претензию в стоматологическую клинику образец Добавлено: Она существовала, когда о других документах, без которых невозможно представить себе работу современной клиники, договоре, протоколе добровольного информированного согласия, страховом полисе и т. Вместе с тем, многие стоматологические клиники полностью или частично игнорируют роль медицинской карты стоматологического больного: И если использование различных вариаций на тему медицинской карты стоматологического больного можно понять во многом существующая форма уже отстает от требований времени , то полное отсутствие медицинской карты совершенно неприемлемо.

Я выполняла все предписания врача, прошла все рекомендуемые процедуры. Весь год я неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов. Я срочно обратилась в клинику, где мне сделали снимок и обнаружили серьезный гнойный воспалительный процесс под левым мостом.

В данной статье я хочу затронуть вопрос оказание медицинских услуги не надлежащего качества, так как в данный момент, столкнуться с услугами низкого качества может практически каждый, как в государственном медицинском учреждении, так и в частной клинике. В статье я расскажу вам, что делать в случае если вам оказали стоматологические услуги не надлежащего качества, какие права у вас есть в такой ситуации, а так же рассмотрим ваш план действий по привлечению клиники к ответственности. Что делать если вам оказали некачественные стоматологические услуги? Первым делом предлагаю разобраться, что же такое некачественная стоматологическая услуга? То услуга которая оказана не в соответствии с условиями договора, а так же не в соответствии с общепринятыми нормами по оказанию подобных услуг.

Претензия стоматологу

Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей. Права пациентов в сфере стоматологии В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП , стоматологическая клиника: Несет ответственность перед клиентами в объеме и порядке, предусмотренными законодательством и договором на оказание услуг. Возмещает убытки пациенту, причиненные действиями персоналом учреждения, выплачивает неустойку. Выполняет обязательства перед потребителем в соответствии с договором. Выплаченный материальный и моральный ущерб не освобождает стоматологическую клинику от выполнения обязанностей перед клиентом, которые указаны в договоре на оказания услуг. Клиника не несет ответственности перед пациентом, если удается доказать, что невыполнение условий соглашения с клиентом произошло вследствие форс-мажора, из-за действия непреодолимой силы. Это случается редко, поэтому пациент имеет право требовать и компенсацию, и предоставление качественных услуг в объемах и в сроки, указанных в договоре. На результат работы устанавливается гарантийный срок.

Как составить претензию на некачественную услугу

Как защищаться врачу при проявлении агрессии со стороны пациента: С ростом информированности населения растет и число тех лиц, которые пытаются злоупотребить своими правами. Следует признать факт, что не все граждане, обратившиеся в клинику с претензией, преследуют цель получить в полном объеме качественное лечение. Такие пациенты могут обратиться в клинику с претензией , в которой будет изложено их требование о повторном предоставлении в полном объеме той же услуги бесплатно или о возврате денег за лечение зубов либо за другую оказанную услугу. Обращаясь с требованием к стоматологической клинике, такой пациент преследует цель не только возвратить уплаченные им денежные средства, но и остаться с установленными ему якобы некачественно имплантами, коронками или иными конструкциями.

Главная Претензия на некачественную стоматологическую услугу Претензия на некачественную стоматологическую услугу Претензия на некачественную стоматологическую услугу Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Прочие существенные доказательства в зависимости от ситуации. Основные правила при составлении претензионного заявления: Обязательно указывать в шапке документа полную информацию об адресате и заявителе наименование организации, Ф. Как написать ответ на жалобу До того, как составить претензию на предоставленную некачественную услугу, подготовьте максимальное количество доказательств в свою пользу.

Некачественные стоматологические услуги

Претензия по ДМС. Здесь претензия о выплате денежных средств по договору страхования здоровья. Подобные юридические документы у нас на сайте в бесплатном доступе и свободны для скачивания. МРОТ по Оренбургской области на год используется c уральским коэффициентом.

В этом документе перечисляются все условия предоставления обслуживания на бесплатной основе, если вдруг мед. Здесь детально расписаны сроки предоставляемой гарантии на эксплуатацию поставленных стоматологом пациенту пломб коронок и т. Если вдруг стоматолог в нарушение своих профессиональных обязанностей выполнил работу некачественно, у пострадавшего есть возможность направить в мед. В нем пациент вправе потребовать провести диагностику проблемной области за счет клиники и завершить лечение. Досудебный метод урегулирования конфликтной ситуации позволяет недовольному пациенту собрать письменные доказательства причиненного его здоровью ущерба, при данных обстоятельствах комиссия из экспертов устанавливает действительный объем и характер повреждений, определяя сумму, подлежащую компенсации. Если качество обслуживания в частной поликлинике оставляет желать лучшего, обратитесь в местные органы Минздрава РФ на территории проживания.

Оформляем жалобу на стоматолога: особенности данной процедуры

Претензия - это письменное изложение требований потребителя к продавцу изготовителю, исполнителю в связи с обнаружением недостатков в товаре работе, услуге или ненадлежащим исполнением продавцом изготовителем, исполнителем своих обязательств по договору. Претензия составляется в свободной форме, однако рекомендуем следовать некоторым устоявшимся правилам ее написания. Адресная часть претензии В "шапке" адресной части претензии необходимо указать следующее: Получателя претензии, то есть кому она направляется: Реквизиты продавца изготовителя, исполнителя могут быть, например, указаны в чеке или квитанции за товар работу, услугу п. Постановлением Правительства РФ от

Образец претензии по некачественному товару. читайте договор перед В ДМС не должно быть услуг оказываемых по ОМС - внимательно читайте.

Как быть, если потребитель потратил свои деньги, время и силы, а ожидаемого результата не получил? Тогда нужно знать как правильно, и где защищать свои права потребителя. Что должна содержать претензия на некачественное оказание услуг В случае оказание желаемой услуги с грубыми нарушениями сроков или получение неквалифицированного сервиса, потребителю стоит написать претензию в организацию, предоставляющую данные услуги.

Некачественные стоматологические услуги

В соответствии с условиями договора мы свои обязательства выполнили в полном объеме. Претензий относительно качества и своевременности оказанных услуг не поступало. Согласно пункту 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Претензия в стоматологическую клинику

Главная Претензия по некачественной стоматологической услуге Претензия по некачественной стоматологической услуге Срок предъявления претензий Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок не более двух лет с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ оказании услуг в отношении недвижимого имущества строительство, реконструкция, проектные работы, прочее. Если у Вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

.

.

Возврат денег за лечение зубов: как клинике выстроить стратегию защиты от претензии пациента

.

Как правильно написать претензию на некачественное оказание услуг

.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федосья

    Здравствуйте . Какие документы нужны Белорусу для получения гражданства РФ , имея уже вид на жительство РФ 4 года , персионер, проживаю у дочки в Мурманске. Пожалуйста ответьте.

  2. Флорентин

    А что мы тут сидим и рассуждаем на тему как это должно быть? Мой опыт общения с банковскими работниками говорит о том, что понятие на местах подразумевает каждого работника банка. А их тысячи (не считала, точно не знаю). Поэтому результат таких действий банков совершенно непредсказуемый и никем не контролируемый процесс.

  3. Неонила

    Мне этот пиздюк нравится!

  4. Регина

    3.камера была в руках, а не на треноге.

  5. Мариетта

    Тарас, такой вопрос к вам. Допустим приходит полиция с обыском и им нужна компьютерная техника. Я так понимаю что им могут быть нужны именно данные, которые хранятся на этой технике. Возможно ли в таком случае в их присутствии произвести демонтаж носителей информации для того чтобы отдать им только эти носители?

  6. Римма

    Мы презюмируем, что у нас честные органы следствия . : Вам, батенька в жанре юмора надо себя попробовать.

  7. Ульяна

    ЯКІ ДОКУМЕНТИ ПОТРІБНІ ДЛЯ РАСТАМОЖКІ АВТО?

  8. Лариса

    Спрашиваю, что нарушил?

  9. Вера

    Кто тут такой: ПОСМОТРЮ НА ВСЯК СЛУЧАЙ )

  10. Андрей

    У нас з своїми авто треба розбиратися а тут ці єврозалізо .нахрен їх з україни.знали щьо робили їжте хоть повилазьте.😨

  11. Аграфена

    Куда уж дольше, людей и без того держали на границах в автобусах по 10-12 часов ! Безвиз !

  12. sioramulti

    Вообще не было необходимости вводить это положение, Порошенко его ввел только в своих интересах и в свою выгоду а на граждан Украины ему до одного места и чтоб отсрочить свои выборы президента и остаться на второй срок по-тому что понял что во втором этапе выборов он с крахом проигрывает.

© 2018 indianokoboji.com